ASG

CRM Demo

DYNAMICS 365

Marketing

Liefern Sie vernetzte Customer Journeys
Erzielen Sie schneller Ergebnisse mit einer intelligenten und intuitiven Kundendatenplattform (CDP), die mit minimaler Schulung und IT-Unterstützung einsatzbereit ist.
Vermarktung
Gestalten Sie Customer Journeys in Echtzeit und nutzen Sie Copilot, um neue Erkenntnisse zu gewinnen, Zielgruppensegmente zu erstellen und personalisierte Inhalte zu produzieren.
Vertrieb
Geben Sie Verkäufern Echtzeit-Leads an die Hand und ermöglichen Sie personalisierte Interaktionen durch KI-generierte Vorhersagen und Produktempfehlungen.
Dienstleistung
Identifizieren Sie Kundenprobleme proaktiv und versorgen Sie Service-Mitarbeiter mit detaillierten Kundenprofilen, um Probleme schneller zu lösen.

EINHEITLICHE DATEN

Bringen Sie Transaktions-, Verhaltens- und demografische Daten in Echtzeit zusammen, um eine 360-Grad-Ansicht zu erstellen.

ANALYSE

Analysieren Sie die Customer Journey (Interaktionen und Nutzung) mit kanalübergreifenden Daten über mehrere Touchpoints hinweg.

BEDARF

Gewinnen Sie mithilfe vorgefertigter KI-Modelle aussagekräftige Erkenntnisse, um relevante Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen und neue Zielgruppen zu entdecken.

AKTIONEN

Nutzen Sie Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse zu automatisieren und die Kundenansprache kanalübergreifend zu personalisieren.
customer insights

Erstellen Sie kanalübergreifende Customer Journeys in Echtzeit, die kontextrelevant sind und mit A/B-Tests optimiert werden können.

Bieten Sie maßgeschneiderte Erlebnisse mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit durch KI-gesteuerte Kanalauswahl.

Geben Sie bewertete, qualifizierte Leads automatisch an Verkäufer weiter und messen Sie den Erfolg der Pipeline mit vordefinierten Analyse-Dashboards.

Binden Sie Kunden über vorgefertigte digitale Kanäle wie Text, E-Mail und Push-Benachrichtigungen ein und fügen Sie dann nahtlos benutzerdefinierte Kanäle hinzu, um die Reise fortzusetzen.